Leveringspolitik

(Danish Below)

Delivery Policy

Last Update Date: 15th August 2023

At EHLERN, we are dedicated to delivering your orders in a reliable and efficient manner. This delivery policy outlines our procedures and guidelines for delivering products to our customers.

Delivery Methods and Timeframes:

- We offer various delivery methods, including standard delivery, express delivery, etc.

- Expected delivery times will vary depending on the delivery method and your geographical location.

- Delivery times may be affected by holidays and unforeseen events.

Delivery Costs:

- Delivery costs vary based on the delivery method and the total weight and volume of the order.

- Delivery costs are clearly displayed during the checkout process before you finalize your order.

Delivery Address:

- You are responsible for providing the correct delivery address during checkout.

- Changing the delivery address after order placement may impact delivery time and costs.

Delivery Status:

- We strive to keep you updated on the delivery status through email or account updates.

- You can track your order using the information provided in the delivery confirmation.

Receiving the Item:

- Upon receiving the item, please check if the packaging is intact and the item is in good condition.

- If there are visible damages to the packaging, please note this upon receipt or refuse delivery.

Missing Delivery:

- If you do not receive your order within the expected delivery timeframe, please contact our customer service for assistance.

Policy Updates:

We may update this delivery policy from time to time to reflect changes in our practices or in the law. The updates will be published on our webshop, and the date of the last update will be amended at the bottom of the policy.

Contact Us:

If you have questions or concerns about our delivery policy, please feel free to contact us at ehlerndesign@gmail.com

 

 

(Dansk)

Leveringspolitik

Dato for sidste opdatering: 15/8 2023

Vi hos EHLERN er dedikerede til at levere dine ordrer på en pålidelig og effektiv måde. Denne leveringspolitik beskriver vores procedurer og retningslinjer for levering af produkter til vores kunder.

Leveringsmetoder og Tidsrammer:

  • Vi tilbyder forskellige leveringsmetoder, herunder standardlevering, ekspresslevering osv.
  • Forventede leveringstider vil variere afhængigt af leveringsmetoden og dit geografiske område.
  • Leveringstider kan påvirkes af helligdage og uforudsete begivenheder.

Leveringsomkostninger:

  • Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af leveringsmetoden og ordrens samlede vægt og volumen.
  • Leveringsomkostningerne vises tydeligt under checkout-processen, inden du gennemfører din ordre.

Leveringsadresse:

  • Du er ansvarlig for at angive den korrekte leveringsadresse under checkout.
  • Hvis leveringsadressen ændres efter ordreafgivelse, kan dette påvirke leveringstid og omkostninger.

Leveringsstatus:

  • Vi bestræber os på at holde dig opdateret om leveringsstatus via e-mail eller kontoopdateringer.
  • Du kan spore din ordre ved hjælp af de oplysninger, der gives ved leveringsbekræftelse.

Modtagelse af Varen:

  • Ved modtagelse af varen skal du kontrollere, om emballagen er intakt og varen er i god stand.
  • Hvis der er synlige skader på emballagen, bedes du notere dette ved modtagelse eller nægte levering.

Manglende Levering:

  • Hvis du ikke modtager din ordre inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte vores kundeservice for assistance.

Opdateringer af Politikken:

Vi kan opdatere denne leveringspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller i lovgivningen. Opdateringerne vil blive offentliggjort på vores webshop, og datoen for sidste opdatering vil blive ændret nederst på politikken.

Kontakt os:

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringspolitik, er du velkommen til at kontakte os på ehlerndesign@gmail.com